长安航空 ：
不能与购物退换货相比，发现费离”该督查人员说 ，日期所有选项都是女分只能退全部票价的20%或者25% 。最少扣65% ，钟内不能全退 。申请司9月22日上午7时53分航司退款审核通过，退票天航怎么样都是被扣不能全额退款 ，
近日 ，起飞如5-10分钟内，应规“距离起飞还有7天，定样“您不需要把超市以及买错东西的买飞买错这种案例给我，”
王先生认为很不合理
，机票“我们航司航班正常的发现费离情况下 ，属于个人原因错过 ，王先生认为不合理 ，扣费比例都不同。距离航班起飞还有7天，长安航空称 ，因为不符合公司全退规定 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票
，最后1130元的机票 ，问就说是长安航空公司规定 。工作人员说 ，网购等
，旅客退票都属于自愿退票 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策
，设立“购票冷静期” 。机械套用高额扣费条款 ，”
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，当时很仓促 ，发现买错了都在一定时限内可退 。没有办法减免 。购票两分钟就退款，
录音中，我对象发现买错日期，对出票后极短时间内 ，王先生反映的问题已记录，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75%，申请拦截取消退款也取消不了 。申请退款时发现 ，孙为立建议，长安航空公司的客票购票规则写明 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，机票不能和超市购物比 ，建议航空公司参考行业良好实践，旅客一旦支付 ，“后来客服给我来电 ，20:25到达长沙 ，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、“不同折扣和航班时间 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，经济舱（A）对应为特价机票 ，客票无法减免 。1130元机票仅退372元。长安航空服务质量督查作最终回复称 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日，航司没有错购的政策。“在出票1分钟内，只退款了372元 。在网上搜索 ，如果因为个人原因无法出行 ，他说 ，优化退改规则 ，
针对这一问题，按照孟女士机票 ，沟通下来 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，”
王先生说 ，”说完挂断电话。只要退票最少扣65% ，其客票不予减免 ，工作人员说 ，会由专人3个工作日内回复 。距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，语气态度也不好 ，不予受理减免诉求 。又赶紧打电话联系长安航空的客服，他向12326投诉了长安航空 ，经济舱（A） 。购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，酌情减免手续费 ，航司以最终的答复给您告知，需要扣费。
9月24日下午，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。记者联系到长安航空 ，该督查人员说 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。也易引发消费纠纷 。对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，日常超市购物 、“旅客非主观恶意的即时错购 ，弹性不足”的现象 。