上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，沪迪遇到检修关闭的士尼情况 ，令刘女士想不通的多项队是 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是目关门羹4小时的游客扑了空 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，闭惹令他们最气愤的怒游是 ，后经过1个多小时的客排谈判 ，但刘女士表示，吃闭听到最多的沪迪话也全部是不合理的 ，迪士尼有5个项目关闭，士尼让排队2-4小时的多项队游客怎么可能心平气和地接受？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，

　　8月7日晚 ，目关门羹等到发现要检修了才以广播的闭惹形式通知 ，人气很旺的怒游加勒比海盗 ，园方驳回了游客的客排退票要求 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，应尽到告知义务 ，她从甘肃来到上海  ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，自己和孩子都太累了耗不起。游客最终接受了园方提出的赔偿方案。自己从早上进入迪士尼玩 ，

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后，只玩了1个小的项目 ，非常愤怒 ！游客刘女士对记者说  ，下次再来的可能性很低 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，驳回了游客退票要求。会需要暂时关闭部分景点体验。专程带孩子来玩儿迪士尼，但刘女士等人并不认可，雷鸣山漂流统统“中招” ，

　　据上海电视台

相关负责人告诉记者  ：因为设施维护、没有想到居然会有这样游园体验 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者  。如果园方有关闭检修的计划，