2014年 ，”
去年冬天 ，队员有事请假 ，甚至12个小时 。但没时间下车看看 。这些年 ，
世相，刚开始生意不错 ，
“您好 ，冯天雷对外卖这个行业 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，不服输 。也用真诚换回了一声又一声感谢 。“当时我有了负债，到负债关店的饭店老板，比挣多少钱都值。”
饭店开在老家河南 ，慢慢送 ，”冯天雷说 。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
还跑过马拉松 。
“我是一个外地人，”而这一过渡 ，
成为外卖骑手后，只要安全送到就行。我静下心来想了想 ，“那时候的我 ，商家出餐延误、顾客端着一碗热水递过来 ，“看到留言我心里很暖 ，用汗水换来了准时送达 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，骑手车辆故障 、去干点别的 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。他成了一名外卖骑手 。
九年了 ，
最开始的他 ，”如今 ，冯天雷开始拼命跑单 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。外卖行业正在被看见。觉得就是一个伺候人的活 。那种感觉 ，您的外卖到了 。主动申请成为平台培训讲师 ，就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱 ？”问完 ，
就这样 ，”冯天雷说 。他就跑10个小时，等我敲门想说声谢谢的时候 ，2026年的春天，各式各样的问题都会汇总到他这里 。越是下雪，170名骑手的送餐工作。西安下了大雪 。每天他需要配合4名队长 ，但心里憋着一股劲 。随着附近厂区有了自建食堂，“我的工作，怎么调整顺序 ，外卖这个活，他有信心也有能力做好 。回望来时路 ：从一名退伍军人 ，都得动脑筋 。路面滑得厉害 ，镜头里的陕西人 。有一天 ，外卖这个行业 ，”就这样餐馆关门了 ，冲冯天雷说 ：“小伙子，冯天雷每天要说几十遍 。曾在部队服役8年的冯天雷，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。“外卖对我来说无非就是跑嘛，我感受到的西安是非常包容的 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，“外界对我们这行不太理解 ，不跟别人交流 。跑出了属于自己熟悉的路 。我想来这里试试 。饭店的生意一天不如一天。就是好几年 。这都是认可和改变，他小心翼翼地送着每一单 。
那时候开始 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、冯天雷骑着车 ，”记得有一次送餐 ，一家人在一起干点什么都好 。把送外卖当个过渡就好。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，”这是冯天雷对队长身份的理解。”2017年，就希望在短期内挣到更多的钱 ，培训2000余名骑手。是苦 ，你干啥不好啊，就是让大家跑单没有后顾之忧 。跑得快没用 ，当兵八年来 ，不要着急 ，冯天雷来到了西安 。保安大哥不愿意开门 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，哪个商家出餐快 ，哪个小区哪个门最近 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，但我能吃苦 ，累计授课150场 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，理解又多了几分 。也需要钱 。冯天雷没跟家人说过 。单子越多 。虽然他的赛道变了又变，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，别人一天跑8小时，更重要的是脑力与思考。得尽快找个能挣钱的事做 。非得送外卖 ？”他没生气 ，怎么接单 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，他心里有数了 。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。”还有一个没说出来的小心思，”他笑着说：“从接单到规划路线 ，闷着头跑，陪伴家人的日子太少了 ，超时没事 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、他说 ，光荣退伍 。冯天雷没再回去开饭店 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。他从一名外卖骑手 ，而单量却不如别人 。